Política de Uso de Inteligencia Artificial

I. Principios rectores

Los siguientes principios fundamentales guían el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) por parte del equipo de Mas Voces Foundation:

• Transparencia interna y externa: Comunicaremos claramente cuándo y cómo se usa la IA tanto dentro del equipo como frente a nuestras audiencias y aliados.
• Verificación humana: Todo contenido generado o asistido por IA será revisado y validado por humanos antes de su publicación.
• Servicio a la audiencia: La implementación de IA debe mejorar la experiencia, accesibilidad y utilidad del contenido para nuestras audiencias, especialmente en Cuba y su diáspora.
• Privacidad y seguridad: No se introducirán datos sensibles o identificables en herramientas de IA públicas. Se cumplirán los estándares de seguridad y se protegerán los datos en reposo y en tránsito.
• Exploración responsable: Fomentamos el uso experimental de IA siempre que respete estos principios y sea aprobado por los responsables designados. Prestamos especial atención a la evaluación de posibles sesgos algorítmicos en los resultados.

II. Ámbitos de uso permitido

La IA puede utilizarse para los siguientes fines, con autorización previa del comité de IA:

Producción de contenido

• Borradores iniciales de textos, resúmenes, títulos o ideas editoriales. No obstante, siempre se aplicará un protocolo de verificación que incluirá: 1. validación contra fuentes originales; 2. identificación y subsanación de posibles alucinaciones; y 3. revisión por editor/a responsable.
• Traducciones asistidas por IA, siempre revisadas por un editor humano.
• Visualizaciones, imágenes y gráficos generados con IA para propósitos ilustrativos, debidamente etiquetados como tales.
• Contenido dinámico a partir de grandes conjuntos de datos.
• Rastreo y filtrado de noticias.

Investigación y análisis de datos

• Minería de datos públicos, procesamiento de bases de datos abiertas, análisis del discurso público y cálculo de estadísticas.
• Generación de insights sobre información estadística, económica, financiera y legal usando modelos auditables y explicables.

Herramientas internas

• Automatización de flujos de trabajo, redacción de informes internos o notas técnicas.
• Entrenamiento de GPTs personalizados con contenido propio (ver sección 6).

Comunicación con usuarios

• Chatbots entrenados con nuestros contenidos que dialogan con los usuarios, responden consultas y procesan feedback de nuestro desempeño.

III. Actividades no permitidas

• Producir y publicar contenidos generados íntegramente por IA sin intervención o revisión humana, especialmente si infringen normas de derecho de autor.
• Ingresar información confidencial, identificable o sensible en plataformas de IA no controladas directamente por la organización. A efectos de esta política, se considera información sensible:
  • Datos personales identificables (nombre, edad, imagen, voz, datos biográficos)
  • Estatus migratorio
  • Información de salud
  • Datos de menores de edad
  • Información sobre víctimas de violencia
  • Datos legales no públicos
• Usar la IA para manipular fotos periodísticas sin clara indicación de su naturaleza ilustrativa.
• Replicar la voz, imagen o identidad de personas, incluidos miembros de nuestro equipo o colaboradores. En casos excepcionales en los que se requiera, se contará con la autorización de la persona implicada.
• Automatizar decisiones editoriales críticas.
• Reproducir contenido al pie de la letra de modelos de lenguaje sin edición humana en redes sociales o canales oficiales.
• Basar de forma íntegra y sin supervisión humana el desarrollo de nuestras aplicaciones y productos en modelos de IA.
• Utilizar la IA para recopilar datos privados de los usuarios sin su consentimiento.

IV. Transparencia y comunicación con la audiencia

• Nos comprometemos a informar a nuestras audiencias cómo usamos la IA en nuestros procesos editoriales y desarrollo de productos y tecnologías.
• No es necesario declarar de forma explícita el uso de IA en procesos de bajo riesgo que forman parte del flujo habitual de trabajo (como corrección, transcripción u organización de información).
• Se informará de manera clara y visible cuando la IA tenga un papel central o significativo en la creación del contenido, incluyendo generación sustancial de texto, análisis de datos o producción de imágenes.
• En los casos en que se declare el uso de IA, se incluirá una nota, etiqueta o recuadro explicativo (según el formato del contenido) que indique cómo se utilizó la herramienta y el nivel de supervisión editorial aplicado. Como referencia, el siguiente modelo puede adaptarse a cada caso:

¿Cómo usamos la inteligencia artificial en esta nota? En esta historia/artículo usamos inteligencia artificial para [redactar el texto a partir de datos / traducir el contenido / transcribir entrevistas / organizar y analizar información]. [La IA trabajó a partir de datos recopilados por nuestro equipo / El texto original fue producido por un periodista y la IA ayudó a estructurarlo / La IA generó un primer borrador que fue editado]. Antes de publicar, [un periodista de elTOQUE / nuestro equipo editorial] revisó [los datos y el texto / la traducción / la transcripción] para garantizar precisión, contexto y apego a nuestros estándares periodísticos. La herramienta nos permite [publicar este seguimiento diario de forma sostenible / ofrecer contenido en más formatos / dedicar más tiempo al reportaje en profundidad]. Conoce más sobre nuestra política de uso de IA [enlace].

Ejemplo para aplicar en la publicación diaria de notas sobre el mercado informal de divisas:

¿Cómo producimos esta nota? Esta nota fue redactada con inteligencia artificial a partir de los datos diarios del mercado informal de divisas en Cuba que recopila elTOQUE. La IA no genera ni interpola cifras: trabaja exclusivamente con los datos verificados por nuestra redacción. Antes de publicar, el equipo editorial revisa el texto para garantizar precisión y contexto. Este flujo libera tiempo para que periodistas y editores puedan dedicarse a investigaciones y coberturas más profundas. Conoce más sobre nuestra política de uso de IA [enlace].

• Asumimos la responsabilidad de corregir errores derivados del uso de IA, comunicar dichas correcciones de forma clara y oportuna, y explicar, cuando sea pertinente, el papel de la IA en ellos.

V. Gobernanza y supervisión

• Se crea un Comité de Supervisión de IA, responsable de aprobar usos, brindar orientación, capacitar al equipo y revisar casos de riesgo.
• Este comité estará integrado por Abraham Calás, Taylí Sánchez y Mabel Torres.
• Publicará actualizaciones regulares sobre políticas, herramientas aprobadas y casos de uso con el resto del equipo.

VI. Seguridad y protección de datos

• Aplicaremos protocolos de encriptación en almacenamiento y transmisión de datos.
• Solo se usarán plataformas de IA que garanticen privacidad, o bien se optará por modelos autoalojados (ej. GPT4All, AnythingLLM).
• Toda información personal será anonimizada y tratada según estándares internacionales (p. ej. GDPR), incluso si se origina en contextos con baja protección legal como Cuba.
• Mantendremos especial cuidado en que tras el empleo de la IA se reproduzcan estereotipos o actos discriminatorios por motivos políticos, de edad, género, orientación sexual, raza, religión, discapacidad, condición social o estatus migratorio.
• No se introducirán datos sensibles de la organización en plataformas de terceros, por ejemplo: datos de los empleados, información de carácter confidencial relacionada con actividad comercial, contratos y otros asuntos de índole interna.

VII. Entrenamiento y modelos personalizados

• Cualquier GPT personalizado deberá ser aprobado por el comité.
• Deberá entrenarse únicamente con contenidos verificados y propios de la fundación o sus medios afiliados.
• Todo código o sistema personalizado deberá mantenerse documentado.
• Se promoverá una política activa de educación sobre IA para el público y los equipos internos.

VIII. Evaluación y mejora continua

• El comité establecerá métricas de desempeño, ética y satisfacción del usuario para monitorear el impacto del uso de IA.
• Se habilitarán canales de retroalimentación de la audiencia y del personal.
• Esta política se revisará trimestralmente y se actualizará al menos una vez al año.

IX. Compromiso con la alfabetización en IA

Mas Voces Foundation asume como parte de su misión fortalecer la alfabetización digital y en inteligencia artificial de sus audiencias, ayudando a:

• Comprender cómo se generan los contenidos con IA.
• Detectar desinformación generada por máquinas.
• Usar chatbots de forma crítica e informada.
• Crear contenidos éticos con herramientas generativas.