WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares en Cuba, a pesar de la baja calidad del servicio de Internet. Aunque no hay estadísticas públicas y fiables sobre su uso en la isla, solamente la existencia de incontables grupos en la plataforma son señal de su aceptación.

Sin embargo, se ha quedado algo rezagada cuando se habla de la incorporación de nuevas funcionalidades. Aplicaciones como Telegram han sido más innovadoras. Aun así, lo anterior no quiere decir que sea necesario abandonar WhatsApp por completo. Continúa siendo seguro, fiable y rápido siempre y cuando se utilice de manera correcta.

Uno de los cambios introducidos en 2023 fue el ocultar chats, de forma que solo el usuario pueda verlos y acceder a ellos. La funcionalidad es muy útil, sobre todo cuando el teléfono es compartido con otra persona, cuando se pierde acceso a él y cuando tiene contraseñas fáciles de descubrir.

¿Cómo ocultar chats en WhatsApp?

Para ocultar un chat en WhatsApp primero se debe bloquear. Para bloquearlo, se deja presionado el chat para seleccionarlo, luego se toca en el símbolo de los tres puntos arriba a la derecha y se elige la opción Restringir chat —en el caso de los dispositivos con sistema operativo Android—. Para los iPhones, se desliza el chat hacia la izquierda, se toca en «Más» y se elige Restringir chat.

Opción de restringir chat en WhatsApp.

Si es la primera vez que se bloquea un chat, WhatsApp enviará un mensaje de confirmación. Se pulsa en «Continuar».

El mensaje irá a un apartado llamado «Chats restringidos» que inicialmente no está visible. Para encontrarlo, se debe ir a la parte superior de la lista de chats (la primera pantalla que vemos al abrir la aplicación) y deslizar el dedo de arriba hacia abajo. En la parte superior aparecerá la sección. Para entrar a ella se requiere una contraseña, huella dactilar o rostro, según la configuración del teléfono y la aplicación de WhatsApp.

Captura de pantalla de los chats restringidos.

Pero el hecho de que se pueda saber tan fácilmente si hay o no chats ocultos puede ser una señal de que se guarda información privada. Para evitar que los chats restringidos aparezcan en la lista de conversaciones, se entra en ellos, se pulsa en los tres puntos de arriba a la derecha (Ajustes, en el caso de un iPhone) y se activa la opción «Ocultar los chats restringidos». A continuación, WhatsApp indicará que se debe crear un código secreto.

Menú de configuraciones para ocultar los chats restringidos.

El código secreto es la única vía para acceder a los chats restringidos. No debe olvidarse ni tampoco ser compartido con personas de poca confianza. Puede ser una palabra, un número o la combinación de ambos.

Una vez creado el código, para acceder a los chats escondidos basta con poner el código secreto en la barra de búsqueda que aparece encima de los chats. El único resultado de la búsqueda será el apartado de los chats restringidos. Solo restaría seleccionar la opción.