Médicos cubanos que trabajan en México a través del programa público IMSS-Bienestar acumulan semanas sin recibir parte de su pago por los servicios que contratara el Gobierno de Claudia Sheinbaum al régimen de La Habana, según una denuncia recibida por elTOQUE.
Un colaborador de la misión cubana en el país azteca accedió a responder las preguntas de este medio bajo condición de anonimato. Teme represalias contra su carrera y contra su familia en Cuba, que depende de él. Por ese motivo, protegemos su identidad y omitimos el estado donde trabaja.
elTOQUE contrastó el testimonio —ofrecido por el médico a través de varios correos electrónicos entre el 25 de septiembre y el 5 de octubre de 2026— con documentos que él facilitó y con fuentes abiertas. Además, verificamos que es parte de la brigada médica cubana.
El contrato individual del galeno, al que tuvo acceso elTOQUE, le prohíbe prestar servicios fuera de las instalaciones del IMSS-Bienestar, aunque contempla el ejercicio en otras instituciones públicas con autorización escrita.
El documento lleva la firma de Noemis Doris Causa Palma, jefa coordinadora de la Brigada Médica Cubana en México. El contrato es entre el galeno y la Comercializadora de Servicios Médicos Cubanos S. A. (CSMC), no con el IMSS-Bienestar directamente, que aparece como institución receptora en el marco de un acuerdo de cooperación de la autoridad mexicana con el Ministerio de Salud Pública de Cuba.
El texto establece una «relación de trabajo» con la CSMC y una manutención laboral mensual de 22 965.50 pesos mexicanos al cierre del mes vencido. «Cuba nos lo debe depositar entre los días 18 y 21 de cada mes», en una «tarjeta del Banjercito», explica el médico entrevistado por elTOQUE.
Banjercito es el acrónimo del Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada mexicana, una institución de banca de desarrollo que, según información oficial, tiene como objetivo «proporcionar el servicio de Banca y Crédito a un sector estratégico de la sociedad: los miembros del Ejército, Fuerza Aérea y Armada de México, y al público en general».
El pago correspondiente a julio —último salario que ha recibido el colaborador en su tarjeta del Banjercito— , lo cobró el 19 de agosto de 2026.
El contrato revisado por elTOQUE compromete a CSMC a «exigir al IMSS Bienestar, el apoyo logístico y operativo (…) para garantizar al profesional de la salud cubano, la alimentación y el hospedaje». Este apoyo, dice el médico entrevistado por elTOQUE, es la otra parte del dinero —21 950 pesos— que él recibe en México y que le debe llegar «en los primeros cinco días de cada mes» a los colaboradores mediante una tarjeta del Banco del Bienestar (institución del Gobierno de México utilizada para distribuir recursos de los programas sociales federales).
En total, el colaborador cubano consultado por elTOQUE, quien tiene una especialidad médica, recibe montos equivalentes a más de 2 460 USD mensuales, sumando los depósitos en ambas tarjetas.
El director de IMSS Bienestar, Alejandro Svarch, aseguró en marzo de 2026, que los médicos generales que contrata la institución pueden ganar hasta 48 000 MXN al mes (2 600 USD), mientras que los especialistas hasta 55 000 MXN (cerca de 3 000 USD). Son cifras máximas anunciadas por el instituto para atraer médicos mexicanos a zonas de difícil acceso, que según lo informado en el lanzamiento del programa incluyen bonos además del sueldo base, pero no se ha publicado un tabulador oficial que confirme que todos los cobren.
En cuanto a la misión médica cubana, no está claro cuánto paga actualmente el Gobierno mexicano al régimen de La Habana por cada colaborador.
El médico entrevistado por elTOQUE añadió que en septiembre de 2026 tampoco recibió ninguno de los dos pagos y que los coordinadores no habían precisado la fecha en que se resolvería la situación (al momento de declarar a este medio). «México es un país caro, muchos pagamos renta, alimentación y transporte de nuestro bolsillo», dijo.
Según el doctor, pasaron casi dos meses desde el anterior depósito del Banco del Bienestar (7 de agosto de 2026), destinado a cubrir su renta, gastos de alimentación, transporte y otros servicios cotidianos, hasta el más reciente realizado el primero de octubre en horas de la tarde.
«No hemos recibido más nada. Aún deben dos pagos de aproximadamente 2 400 USD en total. Estamos agotados…», afirmó el 5 de octubre.
El médico asegura que la situación afecta a más de 3 000 profesionales de la misión, una cifra que elTOQUE no ha podido confirmar de forma independiente. En julio de 2024, el director del IMSS, Zoé Robledo, informó de la presencia entonces de 950 médicos cubanos en 23 estados y confirmó la contratación de otros 2 700 especialistas.
En capturas de mensajes de un grupo de coordinación de la brigada en WhatsApp, a las que tuvo acceso elTOQUE, se reconoce que iba a «existir atraso» tanto en el pago del Banco Bienestar como en el de manutención y aseguraron que la coordinación y «el nivel central» hacían todo lo posible por resolverlo.
Otro mensaje pide a los médicos no creer lo que se publica en redes sociales, versiones que según el texto buscan «engañar y desestabilizar» la misión, y no replicar esos comentarios en otros grupos. Un tercer mensaje en poder de elTOQUE admite que aún no hay fecha de pago y establece que «ningún nacional mexicano debe conocer esta situación». En el mensaje se advierte a los médicos que no deben decirle al arrendador que no se le pagará por falta de fondos.
La situación ocasiona varios inconvenientes. Según el médico, muchos de sus compañeros han cubierto los gastos de renta y servicios con sus ahorros, y algunos han tenido que pedir dinero prestado porque envían remesas periódicamente a sus familias en Cuba o lo invierten en compras en México. Otros racionan comida y gastos. Afirma que quienes hablan del atraso con amigos mexicanos son amenazados con el «fin de misión» y el regreso a Cuba.
Además, la fuente lamenta que también tienen prohibido buscar empleo médico fuera del contrato oficial para complementar sus ingresos. El documento al que tuvo acceso elTOQUE ordena «abstenerse de prestar servicios y realizar otras actividades en institución diferente a las instalaciones que corresponden al IMSS‑Bienestar». Además, añade que no se ofrecerán declaraciones a la prensa sin autorización de la dirección de la brigada.
«Nos molesta que existan atrasos, aun cuando sabemos que nos roban parte de nuestro dinero descaradamente y ante la incertidumbre que no sabemos cuándo pagarán y si es que lo hacen», dijo el médico que conversó con elTOQUE.
La Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) ha documentado que, en 2022, la CSMC recaudó 4 882 millones de dólares por la exportación de servicios médicos, según cifras de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información de Cuba (ONEI).
Pero «ese dinero no fue para los médicos como tal», dijo a elTOQUE para un artículo anterior Edgar Stuardo Ralón, comisionado de la CIDH. Del monto multimillonario, el personal sanitario recibe una fracción: el informe documenta retenciones de entre el 60 % y el 90 % del salario según el país de la misión.
Diario de Cuba también reportó el 4 de octubre sobre el atraso en los pagos en México, citando a tres médicos de la misión contactados por ese medio independiente. «Llevamos más de dos meses sin cobrar ni obtener respuesta, solo desinformación», dijo uno de los entrevistados para la nota de la periodista Annarella Grimal. También informó que, «poco antes de publicar» su artículo, el Banco del Bienestar «comenzó a depositar parte del dinero en las cuentas de los médicos».
Escribimos a la Comercializadora de Servicios Médicos Cubanos S. A. y al Ministerio de Salud Pública de Cuba para solicitar información oficial sobre la situación denunciada en esta nota. Hasta el momento de publicar no hemos recibido respuesta.
El atraso de los pagos en México ha sido señalado también por el comunicador independiente cubano Niover Licea, quien publicó en su plataforma de redes sociales una denuncia de otra fuente anónima que dice no haber recibido ningún dinero desde el 18 de agosto de 2026.
La denuncia añade que «algunos médicos ya enfrentan amenazas de ser desalojados de las viviendas que alquilan en México debido a la falta de dinero para pagar la renta, mientras otros tendrían dificultades incluso para garantizar su alimentación diaria».
No es la primera vez que reportamos una situación semejante. En junio de 2025 elTOQUE documentó el caso de médicos cubanos en Guyana que denunciaron dos meses sin cobrar sus salarios y tres meses sin recibir el pago de las guardias médicas. Un profesional explicó entonces que la parte cubana solo les pedía esperar mientras no ofrecía información sobre el retraso, lo que llevó a algunos a endeudarse o depender de familiares.
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