Abogados Confiables es una nueva herramienta comunitaria que ve la luz en Estados Unidos para apoyar a los inmigrantes en uno de los momentos más críticos de su proceso migratorio: elegir al abogado adecuado.

Uno de los asuntos que más se repiten en las conversaciones sobre asuntos de regularización migratoria es la importancia de contar con abogados que representen con calidad a sus clientes. Muchas personas enfrentan incertidumbre sobre los costos y la garantía de solución de sus casos, barreras lingüísticas con el idioma inglés, escasa transparencia y la dificultad de encontrar a alguien cercano que comprenda realmente las particularidades de casos migratorios que pueden ser distintos —como los de los cubanos, venezolanos o nicaragüenses—.

Abogados Confiables presenta una base de datos de más de 70 oficinas legales en todo el país para que usuarios que han recibido sus servicios las evalúen. Es similar al review de Google, pero específicamente dedicado a abogados, con foco en inmigrantes latinos y con el valor de ser una herramienta usada por la comunidad cubana.

Legalis, el proyecto de educación jurídica de elTOQUE, ha desarrollado una plataforma colaborativa en la cual la experiencia de cada usuario contribuye al bien común. Aquí no solo se busca encontrar a un profesional, sino comparar su calidad de servicio en función de criterios claros definidos por la comunidad: transparencia, costo, tiempo de respuesta, seguimiento, comunicación, idioma.

El sistema de evaluación de Abogados Confiables emplea una encuesta para determinar la calidad del proveedor en distintos componentes de una atención legal efectiva. Por ejemplo: cuánto demoró un bufete en responder al primer contacto, si explican claramente las opciones existentes para los clientes, si el abogado atiende directamente o con cuánta frecuencia emplea paralegales para la atención al usuario, cómo fue la custodia de los documentos, entre otras preguntas.

Para evitar spam y minimizar el riesgo de que la información introducida sea falsa, los usuarios deben registrarse en la plataforma antes de dejar su valoración. Las valoraciones son anónimas, pero deben estar respaldadas por usuarios creados con correos electrónicos reales. Nuestro equipo revisa y chequea la información provista por los usuarios antes de aprobar la publicación.

Te invitamos a explorar la herramienta y a dejarnos tu evaluación si has recibido o estás recibiendo el servicio de algún bufete de abogados. Con tu aporte facilitarás que alguien más tome una decisión acertada que le puede cambiar la vida.